よくある質問

よくある質問の一覧です。お問い合わせ前にご確認ください。

クレジットカードは使用できますか?

はい、VISA、MasterCard、 American Expressに対応しております。JCBは手続きに少々お時間を頂きます。

施工にどれくらい時間がかかりますか?

どのメニューも車種・年式・状態により作業時間は異なります。各メニュー内の最後に目安となる時間を記しております。

ボディコーティングは大抵1日で施工可能です。朝ご入庫頂ければ夕方17,18時にはお渡しできます。但し、週末や月末などの繁忙期には1泊2日頂戴することもございます。また、ガラスコーティングは施工直後に、雨に当たるのは好ましくありません。シミの原因になる場合があります。一晩お預かりすることをおすすめします。ご自宅の保管場所に屋根があれば、最後にふいてもらえれば問題ありません。

カーフィルムも最短で1日です。フィルムの場合、貼り付けた後水が抜けるまで時間を要します。ごく稀に後で浮きが発生することもありますのでできれば1泊預けて頂けますと万全です。

代車はありますか?

ささやかではありますが、神戸店では三菱アイ・HONDA N-ONE・MINI Crossoverを無料でご利用頂けます。事前のご予約が必要です。一般的な利用規約を守って頂くようお願い申し上げます。(三菱アイは車高が1600mmあり一般的な立体駐車場には入らない場合がございます。ご注意下さい。)

宝塚店でも代車をご用意しております。

今日、空いた時間に施工してもらえますか?

基本的に予約優先となっていますが、スタッフが多数おりますので、急な依頼でもできるだけ対応させていただきます。お気軽にお問い合わせ下さい。

コーティング施工後メンテナンスしてもらえますか?

はい。有料になりますが、メンテナンスメニューをご用意しております。どんなに高価なコーティングをしても、後のメンテナンスが不適切ですとその輝きを維持することは難しいです。特にメンテナンスメニューは被膜のザラつきを除去し、全体にバフ掛けまでしますので、施工当初に近い光沢まで回復させることができます。

メンテナンスシャンプー・リンスの使い方は?

メンテナンスシャンプーの説明コンテンツは現在製作中です。お問い合わせいただければお答えできます。メンテナンスリンスについてはこちらのページをご覧ください。

シャンプーリンスはオンラインストアでも販売しております。

洗車機に通さないほうが良いですか?

手洗い洗車をお勧めしますが、非接触型の洗車機など洗車機の種類によっては利用することができます。特に黒などの濃色車の場合、洗車機によっては塗装面にキズを付け、コーティングを損なうことがありますのでご注意ください。

保証期間はありますか?

施工証明書は発行しておりますが、お客様のメンテナンス周期・保管状況等が同じではない為、保証は行っておりません。

コーティングを施工した車で事故にあった場合、保険で再施工は可能ですか?

可能です。コーティング施工後に発行している施工証明書を提示して頂ければ、CARHEARTでお手続き致します。

その他どんなことでもお気軽にご相談下さい。

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