Warranty & Support

保証とサポート

カーハートはすべての施工に責任を持って取り組んでいます。施工後に気になる点があれば、どうぞご連絡ください。お問い合わせの内容と時期に応じて、無料の再施工から有料のメンテナンスまで、その時の状況に合わせて対応します。

After the service

施工後のお問い合わせとご相談

著しい不具合が起きていると思われる場合は、お手数ですがすぐにお知らせください。施工からご報告までの期間が空くと、対応できないことがあります。

Warranty

施工の効果は、使用状況や保管環境、お手入れの方法と頻度、偶発的な事故によって変わり、持続期間にも個体差が生じます。そのため一律の保証ではなく、施工後のお問い合わせの内容と時期に応じて柔軟に対応しています。必要に応じて無料の再施工になる場合も、有料のメンテナンスになる場合もあります。

Response

施工内容やサービスに関するご相談には必ず対応します。当店のサービスの範囲外であれば、適切な窓口や専門店をご案内しますのでご安心ください。対応できる場合はその方法と手順を、難しい場合はその理由を丁寧にご説明します。

Limits

オーナー様からのご請求は、提供したサービスの料金、または直接的な損害によって生じた費用を超えることはできません。不具合が生じた箇所以外についての過大なご要求にはお応えできません。逸失利益や機会損失、評判の損失などの間接的な損害については、いかなる場合も責任を負いかねます。

Accidents & insurance

外壁塗装の飛沫や飛来物が付いたときや、事故の修理のあとも、コーティングの再施工や部分的な再施工を承ります。保険会社との協定の手続きやレンタカーの手配まで、ひとつの窓口でサポートします。

工事業者様との初期の交渉はオーナー様にお願いしています。交渉の後、お車の状態の評価と見積りの作成、除去作業と再施工はカーハートにお任せください。

TOYOTA カローラスポーツ

走行中にセメントを含んだ水をかけられ、ボディ全体にセメントが固着しました。オーナー様と工事業者様の交渉の後、状態の確認と見積り、除去作業、コーティングなどの再施工を行いました。

外壁工事中の建物の駐車場に停めていたところ、飛来物がボディとガラスに付着しました。交渉の後、状態の確認と見積り、除去作業とコーティングの再施工を行いました。

Services

カーハートでは、内外装のコーティング、カーフィルム、ラッピングフィルム、エアコン消臭などのルームクリーニングまで、17種類を超えるサービスを提供しています。ご要望に応じて最適な施工メニューをご提案しますので、お気軽にご相談ください。

Respect

スタッフ一同、いただいたご相談にはできる限りお応えします。ただ、施工の範囲を大きく超えるご要求や、不適切な言動が続く場合には、対応を中断し、その後のご依頼をお受けできないことがあります。あらかじめご了承ください。

Contact

車種と年式、気になっている点を送っていただければ、施工の内容と概算をご案内いたします。お見積りは無料です。